교환 및 반품

공식 온라인 스토어에서 구매하신 고객님에 한하여 로젠택배 반품 및 교환 배송비를 지원해드립니다.
제품은 사용하지 않은 상태로 모든 구성품을 유지하고 있어야 하며 구매일로 부터 14일 이내 교환 및 환불이 가능합니다.
보안태그 제거, 케이스 멸실 또는 제품 손상이 있는 경우 반품 및 교환이 불가합니다.
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교환방법

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• 접수절차 없이 상품을 보내실 경우 반송될 수 있습니다.
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• 환불 절차는 구매자 본인에 한하여 진행이 가능하며, 동봉된 구매 영수증에 교환제품과 교환사유를 적어주세요.
• 무료 교환 서비스를 이용하지 않으실분은 아래의 주소로 보내주세요.
[ 서울특별시 강남구 신사동 519-3, 3F 챠멜리 02-6989-2350 ]
• 교환 제품에 금액차이가 발생한다면 주문취소 후 새롭게 주문해주세요.

반품방법

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